Design Thinking

Duración: 15 horas lectivas

Objetivos:

• Descubrir un nuevo método de búsqueda de soluciones alternativas para resolver problemas de manera creativa
• Gestionar el proceso de Creatividad para potenciar la generación de ideas
• Conocer el proceso del Design Thinking para rediseñar productos o servicios
• Asimilar el proceso de selección de ideas
• Analizar las necesidades de los clientes y aprender a identificar nuevas oportunidades
• Promover y hacer que brote la Innovación dentro de la organización

Programa:

1. Metodología Design Thinking
2. Proceso y aplicación al servicio
3. El Design Thinking como una actitud
4. “Think out of the box”
5. La innovación como un proceso
6. Fase I: Inspiración
7. Identificando el problema y el contexto
8. Pensamiento racional vs creatividad
9. Técnicas de Inspiración
10. Fase II: La generación y gestión de ideas
11. Diseñar para “dar sentido a las cosas”
12. Imaginar nuevas posibilidades
13. Técnicas para idear
14. Fase III: Implementación
15. Creación de prototipo
16. Plan de acción y lanzamiento
17. Técnicas para implementar
18. Seis Consejos para el Design Thinker