El Arte de Conseguir que nos entiendan

El Arte de conseguir que nos entiendan

 

En las organizaciones modernas, la Comunicación efectiva y el Trabajo en Equipo, son competencias fundamentales para garantizar la eficacia de la Organización.

Las empresas que fomentan un ambiente positivo y de abierta comunicación, aumentan el compromiso de las personas y obtienen resultados muy beneficiosos.

Sin embargo, la realidad de cada día plantea numerosas dificultades prácticas y en numerosas ocasiones nos sentimos frustrados cuando nuestro receptor no parece tomar en cuenta nuestras sugerencias, propuestas o nuestra forma de pensar y sentir.

Para mejorar la Comunicación en la Organización, es imprescindible reforzar la confianza en uno mismo y la escucha activa, aceptar las responsabilidades, reconocer nuestras emociones y las de los demás, actuar de forma positiva, reforzar nuestra inteligencia emocional, fomentar el entendimiento de la situación y la tolerancia hacía la diferencia.

Duración: 15 horas lectivas

Objetivos:

  • Identificar el estilo de Comunicación personal y cómo optimizarlo
  • Reforzar las Estrategias de Comunicación en las relaciones interpersonales
  • Identificar las barreras de comunicación personal y en los Equipos
  • Desarrollar las Habilidades de Comunicación a través de la Escucha Activa, la  Empatía y la Asertividad
  • Conocer técnicas de Influencia y persuasión
  • Mejorar la comprensión de los miembros de otros equipos mejorando las relaciones Interpersonales
  • Potenciar nuestra Inteligencia Emocional para mejorar la comprensión entre las personas y por lo tanto sus relaciones interpersonales

Contenido:

  1. Introducción. Objetivos. Metodología
  2. Cimientos en las Relaciones Personales
  3. Los tres ases de la Comunicación Efectiva: Escuchar, Empatizar y Expresión asertiva
  4. Habilidades de Comunicación
  5. La Comunicación no verbal
  6. Influencia Positiva y Persuasión
  7. Inteligencia Emocional
  8. Plan de Acción Personal
  9. Conclusiones y Cierre

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