La Entrevista de Evaluación de Desempeño

La Entrevista de Evaluación de Desempeño

 

Introducción

La Evaluación del Desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual así como estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y sobre todo, su contribución a la organización.

La Evaluación del Desempeño es de vital importancia para determinar dificultades de supervisión y gerencia, integración de personas a la organización, adecuación de la persona al puesto, posibles disonancias o falta de entrenamiento.

Beneficios de la Evaluación del Desempeño

La Evaluación de Desempeño mejora la calidad del trabajo y la calidad de vida en las organizaciones, ya que:

  • Permite comunicar a los empleados cómo marchan en su trabajo y qué deben cambiar en su comportamiento, habilidades o conocimientos.
  • Proporciona un juicio sistemático para fundamentar aumentos salariales, promociones y, en otras ocasiones, despidos.

Sin embargo en muchas ocasiones la Entrevista de Evaluación de Desempeño se convierte en un mero trámite de actuación, no dando importancia a su valor de herramienta de Desarrollo profesional, que es la esencia para el que fue diseñada por el Departamento de RRHH.

 Duración: 5 horas lectivas

Objetivos:

  • Profundizar en las técnicas de entrevista de Evaluación de Desempeño
  • Planificar convenientemente una entrevista en función de sus factores determinantes
  • Desarrollar habilidades de comunicación, empatía y feedback
  • Incidir en los factores de control, intención, sociabilidad e información
  • Convertir información verbal, no verbal, actitudes y reacciones en informaciones objetivables y comparables
  • Saber interpretar y analizar la información obtenida
  • Ser capaces de expresar conclusiones, a través de informes claros y descriptivos

Contenido:

  1. Introducción
  2. Planificación
  3. Profundizar en las Habilidades
  4. Desarrollo: Habilidades Específicas
  5. Empatizar
  6. La expresión afectiva y efectiva
  7. Ejercicio de Simulación con Visual Thinking
  8. Plan de Acción de Mejora Personal

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